Esta certificação advém de uma avaliação realizada pela APCER, que reconhece que os serviços do Município de Ponte de Lima cumprem com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2008, incorporando nas suas atividades importantes princípios de gestão, como a focalização no cidadão, liderança, envolvimento das pessoas, abordagem por processos e melhoria contínua.
A cerimónia que decorreu no Salão Nobre da Câmara Municipal contou com a presença do Presidente da Câmara Municipal de Ponte de Lima, Eng.º Victor Mendes, Vice- Presidente, Gaspar Martins e dos Vereadores Dra. Ana Machado e Dr. Paulo Sousa, sendo a APCER representada pelo Diretor de Marketing, Eng.º André Ramos.
O Diretor de Marketing da APCER, Eng.º André Ramos revelou que a “Câmara Municipal de Ponte de Lima demonstra uma vez mais a sua dinâmica, a sua cultura de melhoria e a constante preocupação em bem servir os munícipes de Ponte de Lima, sendo uma referência e exemplo para outras entidades, esperando que esta parceria se mantenha por muito mais anos.”
O responsável de Marketing da APCER, adiantou ainda que este “novo reconhecimento seja o reflexo de uma forma de estar orientada para a melhoria contínua, garantindo níveis de qualidade dos serviços prestados, promovendo a qualidade de vida dos Munícipes de Ponte de Lima”.
O Presidente da Câmara Municipal de Ponte de Lima, Eng.º Victor Mendes, realçou que a “Modernização Administrativa é hoje um fator de atratividade dos nossos territórios.” O autarca considerou que este “Certificado dá-nos um acréscimo de responsabilidade”, no entanto realçou que a “qualidade que temos e queremos preservar só é possível graças aos nossos funcionários, pela qualidade e pela forma empenhada dos funcionários do Município de Ponte de Lima.”
A extensão da certificação a estes novos processos visava-se desde o ano transato como um objetivo, sendo que Autarquia se propõe futuramente à certificação integral de todos os serviços.
